OSZUSTWO: zapłaciłem za rezerwację, lokal był zamknięty, złożyłem zgłoszenie na policji
Zapłaciłem z góry za rezerwację przechowalni bagażu w tym lokalu. Kiedy przybyłem w podanych godzinach otwarcia, lokal był zamknięty — nie było personelu, żadnych oznak, nie było też możliwości skontaktowania się z kimkolwiek. Straciłem pieniądze za usługę, która nigdy nie została wykonana.
To nie jest odosobniony błąd — to oszustwo: pobierają opłatę za usługę, której nie świadczą. Złożyłem zgłoszenie na policji w sprawie tego incydentu. Unikajcie tej lokalizacji.
AKTUALIZACJA:
Skontaktowałem się z obsługą klienta i powiedziano mi, że „zbadają sprawę”. Od tamtej pory nic się nie wydarzyło — żadnego zwrotu pieniędzy, żadnych konkretnych informacji, tylko cisza. Pobrano opłatę za usługę, która w rzeczywistości nigdy nie była dostępna pod tym adresem, a zamiast natychmiast zwrócić pieniądze, zwlekają.
Jeśli wiedzieli (lub powinni byli wiedzieć), że lokal ten nie funkcjonował jako przechowalnia bagażu, nie powinni byli w ogóle przyjmować płatności. Przynajmniej uczciwa firma zwróciłaby pieniądze natychmiast po potwierdzeniu błędu — a nie zwodziła klientów.
OSZUSTWO!!!
SCAM: paid for a reservation, location closed, filed a police report
I paid in advance for a luggage storage reservation at this location. When I arrived during the stated opening hours, the place was closed — no staff, no signage, no way to reach anyone. I lost money for a service that was never provided.
This is not an isolated mistake — it's a scam: they take payment for a service they don't deliver. I have filed a police report regarding this incident. Avoid this location.
UPDATE:
I contacted their support and was told they would 'investigate.' Since then, nothing has happened — no refund, no real update, just silence. They took payment for a service that was never actually available at that address, and instead of refunding it right away, they're stalling.
If they knew (or should have known) the location wasn't operating as luggage storage, they shouldn't have taken the payment in the first place. At the very least, a legitimate company would refund immediately once the error is confirmed — not string customers along.
SCAM!!!