SVINDEL: Betalte for en reservasjon, stedet var stengt, har anmeldt saken til politiet
Jeg betalte på forhånd for en reservasjon av bagasjeoppbevaring på dette stedet. Da jeg ankom i løpet av de oppgitte åpningstidene, var stedet stengt – ingen ansatte, ingen skilting, ingen måte å få tak i noen på. Jeg tapte penger på en tjeneste som aldri ble levert.
Dette er ikke en enkeltstående feil – det er svindel: de tar betalt for en tjeneste de ikke leverer. Jeg har anmeldt saken til politiet. Unngå dette stedet.
OPPDATERING:
Jeg kontaktet kundestøtten deres og fikk beskjed om at de skulle «undersøke saken». Siden da har ingenting skjedd – ingen refusjon, ingen reell oppdatering, bare stillhet. De tok betaling for en tjeneste som faktisk aldri var tilgjengelig på den adressen, og i stedet for å refundere beløpet umiddelbart, trekker de tiden ut.
Hvis de visste (eller burde ha visst) at stedet ikke fungerte som bagasjeoppbevaring, burde de ikke ha tatt imot betalingen i utgangspunktet. I det minste ville et seriøst selskap refundert umiddelbart så snart feilen var bekreftet – ikke holdt kundene på streng.
SVINDEL!!!
SCAM: paid for a reservation, location closed, filed a police report
I paid in advance for a luggage storage reservation at this location. When I arrived during the stated opening hours, the place was closed — no staff, no signage, no way to reach anyone. I lost money for a service that was never provided.
This is not an isolated mistake — it's a scam: they take payment for a service they don't deliver. I have filed a police report regarding this incident. Avoid this location.
UPDATE:
I contacted their support and was told they would 'investigate.' Since then, nothing has happened — no refund, no real update, just silence. They took payment for a service that was never actually available at that address, and instead of refunding it right away, they're stalling.
If they knew (or should have known) the location wasn't operating as luggage storage, they shouldn't have taken the payment in the first place. At the very least, a legitimate company would refund immediately once the error is confirmed — not string customers along.
SCAM!!!