FAQ
Попробуй найти нужный ответ в темах ниже.
Radical Storage — это глобальная сеть хранения багажа с более чем 10 000 проверенных пунктов по всему миру. Мы поможем вам найти проверенные местные компании (отели, магазины, камеры хранения, рестораны), где вы можете безопасно оставить свои вещи.
Забронируйте онлайн за считанные секунды, оставьте свои вещи и наслаждайтесь днем, не нажимая на кнопки.
Наши партнёры — тщательно отобранные местные предприятия (отели, магазины, камеры хранения), которые соответствуют строгим стандартам безопасности и обслуживания. Каждая точка хранения проверена и регулярно проверяется на качество.
Да, ваше спокойствие — наш приоритет. Все пункты хранения тщательно проверяются и регулярно перепроверяются. На каждую сумку предоставляется гарантия 3000 евро, а также круглосуточная служба поддержки.
На каждую сумку распространяется гарантия до 3000 евро от повреждения, кражи или утери. Если что-то пойдет не так, наша круглосуточная служба поддержки поможет вам решить проблему как можно скорее.
Никаких ограничений по размеру! Храните всё: от рюкзаков до досок для сёрфинга и велосипедов — у нас найдётся место для всего.
Воспользуйтесь строкой поиска на нашем сайте или в приложении, введите пункт назначения или разрешите доступ к местоположению, чтобы мгновенно увидеть ближайшие варианты хранения.
Часы работы варьируются в зависимости от партнера. Вы можете проверить время открытия и закрытия каждого заведения на его странице перед бронированием, чтобы убедиться, что оно соответствует вашему графику.
Вы можете хранить чемоданы, рюкзаки, сумки и даже громоздкие предметы, такие как коляски, велосипеды или спортивный инвентарь. Если у вас необычные предметы, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения.
Вы можете оставить свой багаж на хранение на несколько часов или несколько дней по нашей суточной цене. Для длительного хранения (более недели) обратитесь в нашу службу поддержки.
Цены начинаются от 1,60 евро в день в зависимости от размера сумки. При оформлении заказа добавляется плата в размере 1,75 евро за сумку, покрывающая гарантию в размере 3000 евро и круглосуточную поддержку.
Да, онлайн-бронирование обязательно. Это займёт несколько секунд и обеспечит вам мгновенное подтверждение, инструкции и полное покрытие: гарантия 3000 евро и круглосуточная поддержка.
Бронирование не подлежит возврату. Вы можете изменить количество мест или дней в разделе «Активные заказы», но отмена заказа не предусматривает возврат средств.
В целях безопасности и для обеспечения комфортного обслуживания всех клиентов точный адрес нашего партнёра не публикуется. Это предотвращает несанкционированную доставку и гарантирует обработку только подтверждённых заказов.
Да, цены зависят от размера вещей. Мы предлагаем разные тарифы на небольшие сумки, стандартный багаж, а также крупногабаритные предметы, такие как велосипеды или коляски. Точная цена указана при бронировании.
Тарифы рассчитываются ежедневно (с 00:00 до 23:59). Если вы забираете машину после полуночи, взимается дополнительная плата за каждый день.
Radical Storage работает по посуточной системе оплаты (с 00:00 до 23:59), а не почасовой. Это часто выгоднее, поскольку не взимается дополнительная плата за каждый прошедший час. Даже за краткосрочное хранение в течение одного дня действует полная дневная ставка.
Конечно! Все партнёрские пункты проверены на безопасность и качество. Вы также можете ознакомиться с отзывами пользователей на странице каждого пункта — среди наших партнёров есть проверенные магазины, отели, рестораны и камеры хранения.
Да, для каждого отдельного предмета багажа, независимо от его размера (например, чемодана, сумки, рюкзака), требуется отдельное бронирование. Незабронированные предметы не подлежат хранению.
Да, вы можете легко добавить дополнительные места или продлить срок хранения. Просто перейдите в раздел «Активные заказы» на нашем сайте или в приложении, где вы найдете варианты изменения бронирования.
Если вы не получили электронное письмо с подтверждением, все данные о вашем бронировании доступны на странице с данными о бронировании.
Эту страницу можно найти, войдя в https://radicalstorage.com/ или через приложение Radical Storage.
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, а также другие популярные способы онлайн-оплаты, которые будут отображены в процессе оформления заказа.
Точный адрес выбранного вами места будет указан в электронном письме с подтверждением сразу после успешного завершения бронирования.
Если ваш QR-код не работает, просто сообщите партнёру номер заказа, указанный в электронном письме с подтверждением. Используя эту информацию, он сможет оформить доставку или самовывоз.
Да, мы предлагаем гибкие условия заезда и выезда. Однако важно всегда уточнять часы работы выбранного вами склада Radical Storage, чтобы избежать неудобств.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
прямо на https://radicalstorage.com/ru/contacts. Мы здесь, чтобы помочь вам.
Пункт хранения оказался закрыт, или тебе нужна помощь по другим вопросам?
Напиши в чат нашей круглосуточной службы поддержки или на support@radicalstorage.com