Het proces verliep vlot en efficiënt. De medewerker wilde de originele bevestigingsmail van Radical op mijn telefoon zien. Vervolgens vroeg hij me een foto van mijn koffer te maken, waarna ik vertrok. Ik liet mijn koffer in totaal vijf dagen op deze locatie staan, omdat ik op reis was naar de Hooglanden. Bij mijn terugkeer vroeg een andere medewerker, die eigenlijk vriendelijker was, of ik hem de foto van de koffer wilde laten zien die ik had gemaakt toen ik hem daar achterliet. Vervolgens wees hij naar mijn koffer, die op een rek boven de te koop aangeboden artikelen stond, aangezien deze locatie een Londis-supermarkt is. Hij zei: „Dat is hem, is die koffer van jou?” Ik zei ja, waarna hij de koffer tevoorschijn haalde en aan mij gaf, waarna ik de locatie verliet. Het verliep voor mij prima.
The process was easy and efficient. The staff member wanted to see the original email confirmation from Radical on my phone. He then instructed me to take a photo of my suitcase and then I left. I left my suitcase at this location for a total of five days as I went on a tour to the Highlands. Upon my return, a different staff member who was actually friendlier asked me to show him the photo of the suitcase that I had taken when I dropped it off. He then pointed to my suitcase which was stored on a rack above items for sale as this location is a convenience store called Londis. He said that’s the one, does that suitcase belong to you? I said yes, he then retrieved the suitcase and gave it to me and I left the location. It worked well for me.