Deposito bagagli London British Museum

Io e un amico abbiamo prenotato un armadietto grande tramite il sito web e ci hanno confermato l’ordine. Poi, quando siamo arrivati all’armadietto, ci hanno detto che quelli grandi non erano disponibili, quindi abbiamo dovuto lasciare i nostri bagagli e zaini in ufficio. Eravamo un po’ perplessi perché non ci sembrava molto sicuro rispetto a un armadietto chiuso. Abbiamo ritirato i nostri bagagli alla fine della giornata e tutto era a posto. Avremmo solo voluto che ce lo avessero detto prima… dato che abbiamo pagato 10 sterline per un armadietto grande e non ne abbiamo avuto uno… Buona posizione e aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Cinque stelle perché è andato tutto bene, ottima sistemazione. Al check-in siamo stati trattati piuttosto male: la persona che ci ha accolti era molto infastidita e nervosa; al check-out, invece, c'era una persona molto più gentile e accogliente che ci ha persino aiutato a portare fuori i bagagli.

La posizione era incredibilmente comoda, proprio accanto al museo, e mi sono sentita tranquilla a lasciare lì i nostri bagagli grazie al processo di verifica e alla copertura finanziaria garantita da Radical Storage. Purtroppo, il servizio clienti offerto dal negoziante, che si occupa anche del deposito bagagli, ha davvero rovinato l’esperienza. Era chiaramente in una giornata no. Era scortese, non stabiliva alcun contatto visivo e ci mormorava le istruzioni prima di mostrarsi visibilmente irritato quando non capivamo ciò che aveva detto. Quando siamo tornati a ritirare le nostre valigie, abbiamo dovuto aspettare circa 20 minuti, nonostante non ci fosse alcuna coda, mentre lui serviva altri clienti che visitavano il negozio prima di noi. Nel complesso, la posizione e la sicurezza offerte da Radical Storage sono state eccellenti, ma l’atteggiamento scortese e la mancanza di attenzione al cliente da parte del gestore hanno reso l’esperienza meno piacevole di quanto avrebbe dovuto essere. 4 stelle per la comodità e il servizio di deposito, con 1 stella in meno per il servizio clienti scadente e l’atteggiamento scortese.

Personale fantastico e disponibile – grazie Hamza ????

Ottimo e non troppo costoso ????????

Prima di andare al British Museum ho lasciato i bagagli in deposito. Il sistema prevede di scattare una foto prima di depositarli e di mostrarla al momento del ritiro per poterli riprendere. La posizione è ottima e il personale è stato molto efficiente, sono rimasto soddisfatto. Grazie mille.