Consigna de equipaje Estación de Dupont Circle

Estoy consternado. Nos cobraron 18 dólares por maleta por guardar nuestro equipaje durante menos de tres horas, a pesar de que los precios que aparecían en la web eran mucho más bajos. Cuando llegamos, el local resultó ser una tienda cualquiera sin personal. Tuvimos que llamar al propietario y esperar a que viniera a abrir la puerta. Toda la situación nos pareció muy sospechosa desde el principio. No había taquillas, ni una sala de consigna segura, ni etiquetas ni medidas de seguridad; nuestras maletas simplemente se dejaron en un rincón de la tienda. Éramos tres jóvenes estudiantes (de 19 y 20 años) y estábamos desesperadas por encontrar un sitio donde dejar nuestro equipaje, así que aceptamos a regañadientes. El propietario nos dijo que podíamos pagar al volver, lo que también nos pareció extraño. Cuando volvimos, sobre las 14:45, tras haberle llamado antes para avisarle de que llegaríamos en 10 minutos, él seguía sin estar allí. Tuvimos que esperar de nuevo a que llegara. Mientras dos de mis amigas recogían nuestras maletas, yo fui a pagar. Nos exigió 18 dólares por maleta y pidió que le pagáramos en efectivo, a pesar de que la página web de Radical Storage indica claramente que no se aceptan pagos en efectivo. También dice que no aceptan clientes sin cita previa, y sin embargo nos aceptaron como clientes sin cita. Cuando le pregunté por el precio, se puso a la defensiva y me dijo que no pagara si no quería. Alegó que había cámaras y otros clientes esperando fuera, y no paraba de decir que tenía prisa y que debíamos «pagar y ya está». Sintiéndose presionada y con ganas de marcharnos, mi amiga acabó pagando 61 dólares por nuestras tres maletas. Yo me mantuve firme y defendí mi postura, afirmando que aquello era injusto, ya que sabía que, sin duda, era incorrecto. Me gustaría mencionar que teníamos prisa por coger un tren, por lo que no tuvimos tiempo suficiente para informarnos como deberíamos haberlo hecho en ese momento. Después, consultamos los precios en Internet y descubrimos que guardar tres maletas durante ese tiempo debería haber costado unos 4,80 €, no más de 60 dólares. Sinceramente, creo que se aprovecharon de nosotros porque éramos turistas jóvenes que no sabíamos cómo funcionaban las cosas. La experiencia me pareció deshonesta, poco profesional y totalmente incompatible con los precios y las políticas anunciadas en Internet. Sin duda, evitaré este lugar por completo y creo que «Radical Storage» debería replantearse a quién contrata.