Consigna de equipaje Estación central de Amberes

Bueno, cuando llegamos, el restaurante estaba cerrado. Llamamos al número de teléfono que indicaban, pero el chico nunca vino a abrir. Los hijos del dueño del restaurante nos abrieron la puerta… Venga ya, chicos, es muy irresponsable dejar que hagan esto… No lo entiendo, nos dio mucha pena por ellos, eso no es para nada su trabajo…

Llegué a las 15:00 y estaba cerrado.

Ahora mismo estamos fuera del restaurante para dejar nuestras maletas. Está cerrado y reservamos una franja horaria para las 10:30 de esta mañana, aunque el restaurante abre a las 12:00. No lo recomendaría. Por suerte, se puede cambiar fácilmente el lugar de entrega.

Estábamos allí y nos pareció raro que estuviera en un restaurante, pero el chico fue muy profesional y nos atendió enseguida cuando quisimos recoger nuestras maletas. Además, el precio era mejor que en la estación central. Al principio estábamos un poco desorientados, pero recuperamos nuestras maletas sin ningún problema. Sí, está bien.

Un restaurante que está cerrado. Un poco peculiar, pero todo está bien.

Casi nunca dejo valoraciones negativas porque entiendo que pueden cometerse errores, pero esta ha sido, sin duda, la peor experiencia que he tenido nunca con un servicio de consigna de equipaje. Cuando llegué, el local estaba cerrado. Llamé varias veces al número de atención al cliente, pero nadie contestó. Pregunté a la gente que había por allí, pero nadie parecía saber nada sobre el negocio. Tras unos 35 minutos de espera y de llamadas repetidas, alguien respondió por fin y me dijo que vendrían. Cuando llegaron, descubrí que el «lugar de consigna» era una cafetería sucia y con aspecto abandonado. Me pareció totalmente poco profesional y no me inspiró ninguna confianza. Antes de marcharme, le dije expresamente al empleado que volvería en aproximadamente una hora para recoger mi equipaje y le pedí que no se fuera. Me aseguraron que estarían allí. Diez minutos antes de volver, incluso les envié un mensaje de texto para avisarles de que estaba de camino. Cuando llegué, el local estaba cerrado de nuevo y no había nadie allí. Tuve que llamar varias veces hasta que, por fin, apareció alguien. Debido a este retraso, perdí el tren. Toda la experiencia fue estresante, poco fiable y extremadamente poco profesional. No recomendaría este local a nadie y, basándome en esta experiencia, tampoco recomendaría Radical Storage.